http://www.nmgcb.com.cn 2008年06月30日 内蒙古晨报
内蒙古晨报报道(记者 刘欣荣 通讯员 范莉)近段时间,空调成了热门商品,呼市工商局“12315”接到众多消费者咨询电话,询问空调的选购方法等问题。对此,呼市工商局“12315”、呼市消费者协会联合发出消费警示,提醒广大消费者怀揣四副良方选购空调。
据介绍,空调器属大件家用电器产品,国家对其有严格的生产标准和明确的“三包”(包修、包换、包退)要求,因此,选购空调器时一定要慎之又慎,既要了解所购品牌的企业规模和经济实力,也要考虑其市场占有率以及产品信誉和服务情况,不要盲目购买那些借“机”(降价销售、打着各种“技术”牌进行促销的)发挥而实际又缺乏生产能力和售后服务保证的产品;选购空调器尽可能到信誉有保证的场所去购买。不可轻信广告宣传,重要的依据源自消费者的口碑和社会的评价,不要盲目迷信专业市场和专卖店;安装空调器要选择那些有资质经过有关职能部门认证的企业,切不可盲目找熟人自行安装,这样做既不安全,也可能为自己今后增添不少“麻烦”。安装后,要主动索要保修凭(证)卡,保管好自己的发票、小票,以备后用;对已经购买了空调的消费者,要正确了解空调器产品的性能和使用常识,最好在高温到来之前,打开你的空调器,看看是否运转正常?如果不太正常,请及时向特约维修部反映,以便及时得到服务,千万不要等到天气转热再试机,致使享受的服务大打折扣。