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呼铁局:确保首都电煤供应提升客服品位

来源:内蒙古晨报
发布时间:2008-6-27 20:08:05 作者:郭俊楼

http://www.nmgcb.com.cn 2008年06月27日 内蒙古晨报


   内蒙古晨报报道(记者 郭俊楼)北京奥运会来临之际,呼铁局全面启动了“迎奥运、保电煤、塑形象,展风采”活动,在保证日常物资正常运输的基础上,举全局之力超常规组织抢运电煤,全力做好组织电煤运输和提升客运服务品位工作。


    呼铁局运输部门根据煤炭资源、装车劳力、机具安排等情况,及时制定电煤抢运方案,重点对电煤实行运力倾斜,集中主型敞车抢运电煤,并建立了煤炭运输日台账,对电煤装运情况进行专项分析和汇报,严格考核惩罚,确保日计划运量兑现。为了确保电煤运输渠道畅通,呼铁局专门开辟了电煤运输绿色通道,在计划、配车、装车、挂运、卸车等方面优先安排,并加强与铁道部、太原局的沟通协调,充分发挥路网整体优势和运输协调机制的作用,为抢运电煤创造出良好的外部条件。包头车站作为全局主要运输站段之一,制定了“煤炭重量、品名优先确认”、“煤炭大列作业办法”、“列车正晚点考核办法”等八项制度措施,做到快取快送、快装快卸、快编快排,各作业环节有序衔接,确保电煤运输顺利进行。


     同时,为确保旅客安全乘降,局属各窗口单位积极开展“全员迎奥运安全岗位责任承诺书”活动,将安全职责分解落实到岗到人,不断提高职工岗位标准化作业水平。在奥运会期间,对候车室、进站口、站台等重点部位实施针对性的安全防范措施,采取技术手段和人工检查等方式,从源头上堵塞安全漏洞。在改造候车环境的基础上,着力提升服务软环境,完善母婴候车室特色服务,重点实施老弱病残等特殊群体的全程专人扶助服务,举办蒙、英、手语三语培训,努力以优良的素质、过硬的业务、优质的服务,全方位向社会各界展示草原人民形象。


 

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