http://www.nmgcb.com.cn 2008年06月30日 内蒙古晨报
内蒙古晨报包头热线6986666消息（实习记者 李琦锐） “买来的彩电刚刚看了不到半年就坏了，修了又坏，坏了又修，连坏三次，我都被‘破’彩电折磨坏了！”家住包头市麻池镇的张女士打进本报热线，诉说了自己遭遇的郁闷事。
据张女士介绍，2006年12月底，她花了3330元购买了一台创维32T88HS型号的彩色电视机。使用半年后，电视机出现故障，售后服务人员进行了及时维修。但是修好后的电视不到半年又坏了！售后服务人员告诉她，电视机内的重要配件受潮损坏，需要将电视机带回服务中心修理。但是这次修理极为漫长，整整一个月后电视机才被修好送回。原以为经过彻底修理，电视不会再轻易出问题，但是三个月后，电视机再次“罢工”，经过检查，是电路板一个焊点断开。
对此，记者采访了创维电视包头服务中心的负责人温主任，他对记者说，创维电视包头服务中心的售后服务都是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》做的，其中承诺“彩色电视机整机保修一年，主要部件保修3年”。
对于第二次维修用了一个多月，温主任解释道，损坏配件是从深圳批量发货，所以需要的时间较长。温主任还表示，为了对多次维修给张女士造成的困扰表示歉意，创维电视包头服务中心愿意将张女士家电视机的保修期延期至2年。