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线上线下互动参与活动“趣焦虑”民生银行上线第三届“零售品牌主题日”活动
2019年06月05日 15:14 来源: 内蒙古晨报 编辑: 王海清

  6月6日,民生银行再度上线一年一度的“零售品牌主题日”活动。这是该行连续三年开展的“懂你的银行”系列主题活动,全国千余家网点将合力为客户打造“趣你的焦虑”互动现场。

  2017年,民生银行提出零售银行品牌策略升级,扎实践行“懂你的银行”品牌口号,并于当年6月6日首次启动“零售品牌主题日”活动,以“懂你的明信片”为主题,鼓励客户向身边人表达“我懂你”。与此同时,围绕“我懂你”这一主题,民生银行开展了一系列线上、线下活动,让客户亲身体验了该行“懂你”的多样化、特色化服务。

  “升级零售银行品牌战略,与‘以客户为中心’的零售业务转型经营理念相契合。”民生银行有关负责人表示,该行打造“懂你的银行”既是品牌层面亲近客户,也是业务层面“以客户为中心”的生动体现。为此,该行将每年6月6日定为“零售银行品牌主题日”,并在全国各地开展一系列针对性、互动性强的活动。

  2018年6月6日,民生银行启动第二届“零售银行品牌主题日”活动,继续深化“懂你的银行”品牌理念,将全国千余家网点打造为“懂你的加油站”,鼓励客户行动起来,给予身边人爱的鼓励。

  2019年,在知识焦虑、育儿焦虑、财富焦虑等成为社交热词的当下,民生银行零售银行鼓励客户解构焦虑,看到焦虑背后自己对生活的期许和努力,从人文情怀、金融与非金融角度趣解“焦虑”,并且号召客户以实际行动走出焦虑,还生活一份轻松。

  据介绍,自6月6日起,各地客户可到民生银行网点参与“懂你的银行,趣你的焦虑”线下互动活动,以及“懂你便利店”、“财富焦虑测试”H5线上互动。届时,针对客户的财富焦虑问题,民生银行厅堂工作人员还会提供“懂你”系列一揽子综合金融服务。

  民生银行有关负责人表示,该行将以“零售品牌日”活动为契机,不断深化客群经营理念,深入研究客户消费需求,创新优化产品服务,打造覆盖个人金融、小微金融、高端私人客户的全链条服务体系,努力为广大客户提供更优的服务体验。


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