近日，为持续压降境外电信网络诈骗风险，中国移动内蒙古公司通辽分公司(以下简称“通辽移动”)反诈专班依托内蒙古通辽市公安局刑侦支队反诈预警平台，针对近期境外线路频繁拨打本地固话实施诈骗的突出问题，对分公司自研“固话接听国际来话筛查模型”筛查出的频繁接收境外来电、被骗风险极高的固定电话(以下简称“高危固话”)开展专项核查劝阻行动，有效化解批量涉诈隐患，避免群众潜在经济损失。

　　不法分子利用境外虚拟线路，重点靶向本地家庭固话及商户办公固话，以冒充政务核查、客服理赔、跨境业务办理等话术实施诈骗。通辽移动反诈专班通过大数据研判发现，这些高危固话普遍存在境外来电频次异常偏高的特征，且用户多为中老年群体及线下商户，反诈信息接收渠道有限、辨别能力较弱，对频繁打入的境外陌生号码警惕性偏低，受骗风险较高。接到预警线索后，专班严格落实“当日预警、当日处置、当日清零”工作标准，第一时间启动快速处置机制，逐条核查号码使用场景、异常话务流量及境外来电触碰轨迹，精准锁定21部高危固话。

　　图：通辽移动反诈专班工作人员电话回访高危固话用户(摄影：刘实)

　　劝阻实施阶段，工作人员抢抓黄金时段，对21部高危固话逐一回访核实。经了解，所有涉险用户均接听过高危境外来电，其中3名老年用户、2家商户已与诈骗分子有过初步沟通。专班人员随即针对冒充公检法、境外投资、跨境刷单、信息套取等高发诈骗套路进行重点讲解，反复提醒用户严禁泄露验证码、银行卡及个人隐私信息，并对老年及商户用户强化靶向宣教，补齐反诈认知短板，最终成功制止用户后续危险操作，有效规避潜在财产损失。

　　此次专项处置实现全部高危固话100%回访与闭环清零，有效切断境外诈骗分子对本地固话的精准触达链路，大幅压降辖区涉诈发案隐患，充分彰显通信行业前端预警、源头拦截的关键作用。下一步，通辽移动将持续依托大数据风控、异常话务监测等技术手段，以“境外来电频次异常”为核心预警指标，完善“监测—预警—处置—宣教”全链条闭环机制，常态化推进高危线索排查与靶向反诈宣传，以更实举措筑牢通信反诈安全防线。

　　作者：孟欣、刘实、白敏