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霍林郭勒市念好“三字诀” 优化营商环境
2019年07月31日 10:04 来源: 通辽日报 编辑: 杨净毓

  自优化营商环境百日攻坚行动开展以来,霍林郭勒市人力资源和社会保障局念好“增、集、减”“三字诀”,以新增业务窗口为载体,着力攻坚解决群众和企业反映突出的办事难、效率低、负担重等问题,推动优化营商环境攻坚行动取得新突破。

  “增”。在原有业务窗口的基础上,新增综合服务窗口,劳动关系审批许可、民办职业培训学校设立审批等事项已全部转移到该窗口进行集中受理,同时通过业务培训、业务轮岗等形式,破解工作人员能力束缚,安排2名业务骨干入驻窗口,确保企业服务综合窗口有序运作,逐步形成“专综结合、多岗多能”的工作目标。

  “集”。目前,综合服务窗口可受理集体合同及工资集体合同审查备案、人才中介服务机构设立及业务范围审批、民办职业培训学校设立审批、实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批、人力资源服务许可证审批五项业务,包含劳动关系、劳动监察、职业能力建设三个办理部门。办理流程的改变实现了让市民“最多跑一次”的工作目标。

  “减”。将事项办理所需材料减至最少;以“精简、规范、便民、高效”为宗旨,制作业务手册、一次性告知单、服务指南,减少群众办理业务询问时间;建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一站式”服务模式;利用微信公众号等,对新增综合服务窗口进行广泛宣传,同时公布投诉电话,接受服务对象监督。 (白雪)


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