内蒙古晨报官方网站 | 内蒙古晨网热线电话:15548360111   违法和不良信息举报电话:0471-3369757date
您当前的位置: 内蒙古晨网城市乌海 正文
热门搜索:
内蒙古头条.资讯 内蒙古本地新闻资讯大全
免费下载
海勃湾区市民服务中心:打造廉洁、高效政务环境
2015年10月20日 10:50 来源: 内蒙古晨报 编辑: 胡惠

  内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 赵云 通讯员 赵文腾) 在今年创建全国文明城市过程中,海勃湾区市民服务中心围绕全力做好行政审批“减法”和服务功能、服务质量“加法”。不断强化服务意识、改进管理方式、提高工作效率和水平,着力打造公正透明、廉洁高效的政务环境,切实提升办事群众满意度。

  海勃湾区市民服务中心大厅负责人苏文静说,海勃湾区市民服务中心自创城活动开展以来,在精简审批事项的基础上,为了方便办事群众,我们设置了排队叫号系统以及特殊人专项服务项目,我们前面看到的就是专门为方便办事群众设立的填表台,我们还设置两名志愿者引导办事群众填表,我们办事填表的群众存在一些文化和年龄差异而无法自行进行填表的情况,就有我们志愿者引导其完成。

  市民高锦立说,对于我们没有文化的人来说,现在办事比以前更方便了,挺好的。

  海勃湾区市民服务中心于2010年7月正式运行,设政务服务、社保医保等5个服务大厅,92个窗口,可提供168项行政审批和服务事项,实现了“推开一扇门,能办百家事”的服务理念。

  今年以来,按照创建全国文明城市和廉洁高效的政务环境要求,市民服务中心围绕便民利民,全力做好行政审批“减法”和服务功能、服务质量“加法”这一工作原则,进一步优化公开办事流程、统一服务标准、规范办理形式等,切实提升服务质量和办理实效。行政审批上做“减法”就是精简审批事项,目前行政审批事项由原来116件,减少到85件,减少31%,办事程序精简到受理、审核、审批、办结4个环节,并根据不同事项压缩办理时限,办理时限普遍较原来缩短90%,行政事业性收费由原来的49项保留13项,减少36项收费。在服务上做“加法”就是优化服务环境,对办事大厅进行规划和改造,设置综合服务区、实行志愿者全程引导,并整合办公区、拓展等候区、增加自助服务终端,全力营造舒适整洁、设施齐全、安全有序的服务环境。

  市民杨欣说,现在这个大厅办事效率很高,来了基本上不用等,而且他们还微笑服务。

  市民郑杰 说,现在政务大厅增加了很多人性化设施,工作人员态度也特别好,而且非常耐心的能给你讲的很清楚,我对这个变化特别满意。


数据统计中,请稍等!
相关新闻 文章标签:
美图
美图最新热图·百态故事·大美印象·摄影
晨网声明
1.凡注明“来源:内蒙古晨报”或"来源:内蒙古晨网"的稿件,均为内蒙古晨报社记者的原创稿件,版权均属内蒙古晨报社所有。未经内蒙古晨报社书面授权,不得进行一切形式的转载、下载或建立镜像等。否则以侵权论,依法追究相关法律责任。
2.凡注明"来源:XXX(非内蒙古晨网)"的作品,均转载自其他媒体。本网转载的目的,在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3.如遇转载作品内容、版权问题,以及违法信息、不良信息等问题,请与本网联系。
4.内蒙古晨网用户申请删除信息指南,请点击“删稿流程”——内蒙古晨网删稿申请单
内蒙古晨网联系方式: 电话:0471-3369757 邮箱:nmgcbqmt#163.com(请手动将#改为@)

用微信扫一扫,关注内蒙古晨报

微信扫一扫
版权声明:内蒙古晨报网版权所有,未经授权, 请勿转载或建立镜像,违者依法必究。 违法和不良信息举报电话:0471-3369757    邮箱:nmgcbqmt@163.com
内蒙古晨报社 Copyright 2004-2017 nmgcb.com.cn All Rights Reserved. 蒙ICP备12002427号-1
网上有害信息举报 蒙公网安备案号
15010302000298
工商网监电子标识