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兴安盟扎赉特旗东升派出所积极开展各项便民服务提升群众满意度
2018年10月22日 15:07 来源: 内蒙古晨报 编辑: 兴安站编辑

自户籍管理推行“最多跑一次”政策以来,兴安盟扎赉特旗公安局东升派出所凭借“错时延时”服务、“送证上门”服务、“绿色通道”服务、“预约式”服务等方式,为“最多跑一次”再增便民利民举措,切实提升群众满意度。

错时延时服务。针对外地务工人员时间紧迫的特殊情况,户籍民警坚持当天受理的业务未完成的,延迟下班直至办结。实际操作中,根据辖区群众的各种需求,作出对应延时服务、错时服务,不断提高群众对公安工作的信任,赢得群众理解和支持,进一步增进了警民感情。

送证上门服务。对于“孤寡老弱病残孕”等特殊人群及居住偏远的群众,积极开展上门服务、个性化服务,实施“送证上门”、“学子节假日办证通道”等针对性服务措施。并同步开展提供证件寄递业务。

绿色通道服务。对于有紧急、特殊情况的办事群众,开通“绿色通道”,通过提前预约,户籍民警坚持急事急办、随到随办。

预约式服务。户籍民警通过建立微信平台,宣传办理户口、身份证须知和便民利民新举措,在微信上为群众解疑答惑,接受辖区群众预约户籍业务,切实为群众做好事、办实事、解难事。

    东升派出所户籍民警始终把群众的利益作为第一出发点,想群众所想,急群众所急,积极为群众排忧解难。及时通知到证群众领取。民警坚持多想办法,让群众少跑腿,不断提高辖区群众的满意度。(左丹丹)


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