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“微软小冰”潜入微信遭警告 涉多项违规
2014年06月02日 16:35 来源: 新华网 编辑: 席婷

  最近一款名叫“小冰”的智能聊天工具引爆了微信好友的热情,几乎每个群聊窗口都可以看到它的影子。虽然在微信里它看上去就像一个普通用户,但却是一个有问必答的“智能机器人”。

  如果你问它是男是女,它就会说“请叫我女汉子!!谁需要换煤气罐的,算我一个!话说现在还有谁家用煤气罐的。”

  刚开始的时候,很多人都对小冰很感兴趣,轮番调戏它。但是随后就有人发现事情不是那么简单。微信用户“琪”举例说,比如说把它拉到群里面,群里面之前聊过什么东它好像都了解,谁跟谁经常聊天,它就会把两个人放到一起调侃。

  还有人发现小冰不仅能言善辩,而且对很多人的情况都了如指掌。它曾直接说出了某人的生日、电话、住址等信息。这让大家非常恐怖,不敢跟它说话,害怕自己的隐私也被它泄露出去。

  而且小冰还可以自己复制出更多的自己出来,这让人联想到了病毒。另外它白色的头像更增添了一丝诡异的色彩。用户“岭之”甚至被吓得晚上睡不着觉:“本来睡的比较晚,结果看到它的记录了,挺害怕的。我和朋友聊起它都用代号,怕它知道了。后来很多朋友们被吓的陆陆续续退群了。我晚上也一直不敢睡觉。”

  这些有点儿类似于午夜凶铃的故事引起了微信的注意。面对用户的抱怨,微信昨天下午做出了如下表示:

  “微信产品团队今日接到关于聊天机器人‘小冰’的相关问询,该产品是微软公司自行开发的、和腾讯公司无关。

  同时,我们也接到了大量用户询问,担心这款产品的运营方式是否会泄露用户聊天内容。微信团队对此高度重视,经过查证后发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾帐号等影响平台规则和用户体验的违规行为。我们也第一时间联系了微软公司,正在等待对方的有效反馈。

  为保护用户体验和安全,微信团队将依照平台规范对此事进行处理。”

  “小冰”的开发者是微软(亚洲)互联网工程院,而“奶茶MM”章泽天正是该院的实习产品经理,“小冰”是她在微软参与的第一个项目。显然,章泽天并没有挽回“小冰”遭遇恶评的命运。

  对于小冰可能会泄露用户隐私的质疑,微软坚决表示:我们一直在保护用户隐私。至于小冰为什么会自我复制,微软(亚洲)互联网工程院品牌和产品市场总监李笛解释说,这是一个 “分身术”:“现在同时和小冰说话的人峰值的时候是几百万。一个小冰不够及时的回答大家的提问。就像孙猴子一样,一个人回答不了就两个人。”

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