■农行银行卡专题系列之四

  ATM是一种自助服务设备。它具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能，但是，消费者在使用ATM时，需要注意以下事项：

  ATM操作前，刷卡进入自助银行的门禁无须输入密码。

  检查ATM。如果发现ATM上有多余的装置或摄像头，或者插卡口或出钞口有异常情况以及有被改造的痕迹，请不要使用该ATM，并立即与银行联系。

  认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应该尽快向银行举报。

  警惕银行卡短信诈骗。应该谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应该直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

  ATM操作时要专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，被他人引开注意力时，应该用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

  输入密码时，应该尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

  如果ATM出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。

  离开ATM前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

  选择打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃，应该妥善保管或及时处理、销毁单据。

  本栏目由中国农业银行包头分行协办