本报综合消息 昨日，呼市建委召开供热通报会，首府集中供热企业今年在采暖费收缴中遇到前所未有的困难，全市采暖费收费率仅为20%—30%。

  据了解，呼和浩特富泰热力股份有限公司供热面积为840万平方米，从10月18日开始收取采暖费，目前收费率为32%；呼市城发供热分公司供热面积为900万平方米，截至11月15日，收费率为28%；呼和浩特科林城发热力有限公司供热面积453万平方米，收费率为22.2%；呼市市委供暖处供热面积200万平方米，收费率为38%。据供热企业介绍，造成今年收费难的主要原因在于采暖费上调后，居民一时难以接受，以及收费时间较往年有所推迟。呼市公用事业管理局局长陈云飞表示，除个别供热区域收费率达到60%外，首府大部分供热企业的收费率仅为20%—30%。对于恶意欠费的热用户，供热企业可以通过法律途径解决。根据《呼和浩特市城市供热管理条例》规定，供热企业可以自逾期之日起，按照所欠热费总额的千分之五按日加收滞纳金。对于违反条例的热用户和供热企业，供热监管部门将会加大处罚力度。

  对此，呼市建委副主任储成功说：“目前，供热区域主要存在4大问题：未供区域、弃供区域、停供区域以及供与不供的区域，但是供热企业不能以暂时利益的损害为理由，而不去承担应有的责任，应把热用户的利益放在首位。针对目前情况，供热企业一定要主动上门，做到热情文明服务。”