过年,穿新衣,历来是中国人的传统。
临近年关,商场人满为患,但这些人并非全部是来买衣服的,其中有一部分是“抄号族”。
随着网购大热,不少寻求实惠的年轻人选择网上购衣,为了能在虚拟商场中买到合适的衣服,他们选择在实体店中寻找同款,试衣、记尺码、网上购衣。
网上购衣 “抄号族”寻求便宜
“现在衣服的价格一涨再涨,像我这样月薪2000元,面对漂亮的衣服总是可望而不可即,还好有网店。”刚毕业不久的王燕说。她刚从网上买了件“ONLY”的衣服,价格是实体店的一半,穿着也很合身,当然这是因为她是“抄号族”的一员。
上周,张玲看中了一件标价为799元的“欧时力”大衣,可囊中羞涩的她实在没有“勇气”买下这件衣服。看着她纠结的样子,朋友小乐建议她到商场去把那件衣服的货号抄下来,然后在网上去买更便宜的,保证一模一样。
张玲随即到商场去,借着试穿该衣服的时机,在试衣间悄悄用手机拍下了那件衣服的货号。回家后,在淘宝商城的欧时力官方旗舰店,仅用了280元,外加15元的邮费,拍下了该款衣服。收到了衣服后,张玲还特意穿上那件衣服前往商场比较,觉得真是一模一样。
实际上,像王燕、张玲这样的顾客,时下还真不少。随着“网购”消费模式的出现,很多“网购迷”选择在实体店试好衣物款式,然后记下该商品货号,转身到购物网上购买同种商品,现在更是发展到为父母们“抄号”了。
商家“受伤” 无奈藏起吊牌
“衣服的货号呢?”逛商场的程晨有点纳闷,本来想看下吊牌的价格,结果发现衣服上根本没有吊牌。面对询问,导购员们都解释该商品绝对是正品。
“我们隐藏货号主要是为了对付不断壮大的‘抄号族’群体,这实属无奈之举。”不少店铺负责人表示无奈。现在越来越多的顾客喜欢在店里反复试穿衣服,最后趁换衣服之际,偷偷拍下商品的货号,然后去淘宝网等购物网上买。“这样一来,我们常忙活半天,却‘为他人作嫁衣裳’。”某品牌服饰的店长高女士说:“为了不眼睁睁地被顾客‘忽悠’,只好采取一些自我保护方式,算是对‘抄号族’的一种‘正当防卫’吧。”
网购价格便宜 售后缺乏保障
价格是催生“抄号族”的一个重要原因,有着多年网店经营经验的“Rayman”道出其中缘由,“网店不需要缴纳场地租金,在成本上可以节省一大笔钱,销售价格自然就可以低下来。还有不少进货价直接走内部价,成本降低,而且网店走的是薄利多销的模式。另外,有些网店,从邮费中还能有一部分提成。”
而目前,网购的一个突出缺陷是缺乏售后服务。12315的工作人员提醒:网购投诉遵循属地管理原则,由卖方所在地处理,这就增加了纠纷解决的难度,一旦出现纠纷,处理起来比较麻烦。
本报记者 韩国畅
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