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凯思盾共享单车押金可以退“骑行点”不能退
2018年07月12日 10:08 来源: 内蒙古晨报 编辑: 海清

  内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 穆磊 实习生 张敏) “不久前,学校有了凯思盾共享单车,注册APP后需要交押金29元,要想骑行需要充值‘骑行点’,现在我想退钱,但APP显示押金能退,‘骑行点’不退。”张华是呼和浩特市职业学院大二的一名学生,她觉得“骑行点”不能退属于霸王收费。

  张华告诉记者,当时她充值19元,也就是19个“骑行点”,当天张华骑了1个小时车,花费2个“骑行点”,之后没有骑行记录。

  “学校要放假了,我就想把钱退了,系统很快就把押金退还给我,但17元的‘骑行点’不给退,系统页面上显示押金可退,‘骑行点’不退。”张华告诉记者,很多同学都注册了该单车APP,但是想退时都遇到不给退的情况。

  记者打开“凯思盾出行”共享单车APP看到,页面显示该共享单车的使用方法为,充值押金29元加购买“骑行点”,充值19元有19个“骑行点”;充值29元有39个“骑行点”;充值49元有79个“骑行点”。每半小时收1个“骑行点”(景区除外),在注意事项的第三项中标有押金可退,“骑行点”不退。

  随后,记者联系凯思盾共享单车总部客服人员,客服人员表示,该公司的共享单车光交押金不充值“骑行点”不能正常租车,公司公告上面清楚写着“骑行点”不予退还。但投放地区不同,加盟商也会出台相应的退还“骑行点”的政策标准。

  凯思盾共享单车呼和浩特市的加盟商侯伟宏表示,目前在呼市大学城附近投放了1000辆凯思盾共享单车,使用率相当高,但是由于技术问题和费用核算细节系统不好统计,所以不支持“骑行点”费用退款。如果注册用户想退还“骑行点”,可加呼市地区加盟商的微信:18104850008。工作人员核实无误后会先将“骑行点”退还。


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