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“爷爷您别动,请让我来”——沈阳民警上门服务暖人心
2019年01月08日 16:49 来源: 新华社 编辑: 海清

  新华社沈阳1月8日电(记者李铮、彭卓)沈阳小伙子邬啟龙曾无比发愁,以为自己要像新闻里报道的那样,把病榻上90岁的爷爷抬到派出所,证明“你爷是你爷”。

  令人欣慰的是,这样的“闹剧”并未上演:辖区民警听闻他的情况后,主动跑到医院病房。爷爷连病床都不用下,就顺利办理了各项手续,拿到了一本“温暖”的户口本。

  1月2日,邬啟龙前去沈阳市公安局沈河分局朱剪炉派出所,想给家里补办一份户口本。派出所窗口民警审核材料时,发现了一个小问题:根据相关规定,补办户口本需要户主本人到场,而邬啟龙家的户主是他的爷爷。老人家不仅已90岁高龄,还因病长期卧床、行动不便,此刻正在医院住院治疗。

  “当时我特别着急,补办户口本就是因为爷爷住院了,得用户口本补办医保卡。没有户口本就不能补办医保卡,没有医保卡医药费就都得自己掏。”邬啟龙顿时陷入焦虑:除了爷爷住院治病需要户口本,邬啟龙本人刚刚退伍,也需要户口本办理退伍兵登记手续。“爷爷这么大岁数,又是这样的身体情况,根本走不了路。难道得我们把他从医院抬过来吗?”

  “小伙子别为难,我跟你跑一趟,到老人家的病房现场核实办理。”社区民警王卓了解情况后,给邬啟龙吃了一颗定心丸。“我一听这样的情况,绝对不能折腾老人家大老远来,既然流程和规矩必须遵守,那我们就干脆把办理端口前移,上门服务,让老百姓少跑路、少遭罪。”王卓说。

  王卓和邬啟龙一同来到医院,见到正在病床上打点滴的爷爷邬国森,按流程进行了询问,确认了户籍信息的准确性。从医院临走时,王卓握着邬爷爷微微发颤的手,并安慰他“安心养病,我们会正常办理户口本,请您放心”。

  随后,邬啟龙带着王卓写好的调查报告,立刻补办了户口本。捧着两个小时不到就办好的户口本,邬啟龙内心充满感激。“没想到民警居然为了我自己的家事,主动跑来医院帮忙办理,现在公安机关办事真给力,真便民!”(完)


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