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家中屡次被污水浸泡 华发新城一住户的损失谁来赔?
2019年03月26日 08:43 来源: 内蒙古晨报 编辑: 王海清

  内蒙古晨报融媒体平台消息(记者 张彩霞)本报新闻热线18614832519消息 “我是包头华发新城五号楼1403业主,自从2012年10月入住以来,由于房屋质量问题致使我家屡屡出现问题。尤其是2018年和2019年春节,由于漏水严重,家里床垫、被子和木质地板均被污水浸泡,不能正常居住。我们多次和物业及房产客服反映,但至今仍然没有彻底解决。”近日,包头市民赵先生向本报新闻热线反映。

  赵先生告诉记者,他们一家于2012年10月入住华发新城五号楼1403精装房,此后便被陆续出现的各种房屋质量问题所困扰。据赵先生的一份维修作业记录记载:截止到目前已经发生的主要问题有:房顶大面积漏水,铲墙、刮腻子5次;电线因长期水泡,线路腐蚀导致断电,整修2次;厨房操作台台面更换;三间卧室墙壁多处裂缝,重新刮墙整修1次;更换地板砖等整修3次。

  说到房子的问题,赵先生的爱人特别无奈。她说:“最严重的是2018年春节前后,当我们从外地回家时,发现我家主、客卧房顶被浸泡,污水顺吊灯灯泡往下流,灯泡里面都灌满了水。价值两万多的席梦思床、被褥等床上用品浸泡在脏水中。床上物品水渍斑斑,发霉变质。木地板被浸泡后已松软变质。物业拖了两个月才将管路修好,将房屋墙壁重新刮了腻子,但对于给我们造成的精神和财产损失,以及理应理赔的物品,物业公司只字未提,没有给予任何赔偿。”

  “没想到2019年春节,这样的事情再次发生:两个卧室和书房以及餐厅的房顶又在漏水,特别是主卧的大床床罩被褥等又被脏水浸泡,整个地板也全都泡在水里。由于一时找不到出水原因,只能用大大小小的盆来接水。两个春节我们不得不寄居在别人家,或者入住宾馆。”赵先生表示,现在他们就想让对方尽快全面修理房屋的所有质量问题,包括房顶漏水、因漏水造成的电线腐蚀和断电、木地板损坏及更换、地板砖松动等;同时赔偿因房屋漏水造成财、物损失及产生的其它费用。

  记者联系到了华发新城物业部门,一位魏姓工作人员回复称,涉及房屋质量问题,应该由公司房产开发商负责。他们已经帮助业主将问题反馈给了华发客服中心。随后记者多次联系该客服中心,最终于3月21日得到如下回复:按照合同约定,赵先生的房屋已经过了两年的免费保修期。出于人道主义,公司可以再次进行免费维修。如果业主不同意,可按法律程序提起诉讼。

  内蒙古济通律师事务所张睿民律师对此给出建议:该事件的重点在于确定漏点在哪?赵先生可以自行委托有资质的机构对房屋进行签定。如果确定是属于房屋整体质量问题,则与保修期没有太大的关系,房产商和物业及楼上住户,都应该对此负责。赵先生可以凭借手中保全的证据,通过法律途径依法讨回损失。


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