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小哥出行未退押金 1000多用户何去何从
2019年10月23日 10:35 来源: 内蒙古晨报 编辑: 江金艳

  内蒙古晨报融媒平台(记者 杨净毓)5月24日,内蒙古小哥出行汽车租赁有限公司(以下简称小哥出行)答应用户,预计一个月时间将1000元押金逐步退还到用户支付账户,然而至今未退。

  早在2017年11月,针对用户退押金难的事情,内蒙古晨报就做过报道。今年5月,关于小哥出行官方客服热线无人接听,办公地址人去楼空,想退押金难上加难一事,本报继续进行了报道。

  5月24日,小哥出行APP发布了一个“业务调整通知”,该通知表明:由于公司内部业务调整,暂停分时租赁业务,所有车辆做下线处理;针对押金问题,公司正在筹措押金,预计一个月时间逐步退还到用户支付账户。

  然而,事情已过去4个多月,呼市市民包先生告诉记者,押金至今未退还。包先生称,像他这样等待退押金的用户有1000人左右。客服电话打不通,小哥出行APP也进不去。

天眼查截图

  业务调整通知(左) 小哥出行APP进不去(右)

  通过天眼查,记者看到小哥出行属于存续状态,业务登记电话已暂停服务,法人胡立志也联系不上,小哥出行APP依然可以下载,但是已进不去。

  昨日上午,记者以小哥出行APP用户的身份采访了呼市新城区市场监督管理局公平交易执法科的一位工作人员,她告诉记者,小哥出行的事情已全部移交到自治区消协,在他们能力范围内,也只能把企业变成异常名录。

  随后,记者拨打自治区消协电话0471-6287315,接通后对方称现在忙稍后再打,之后记者拨打多次,对方均未接听。

  事实上,小哥出行的情况在业内并非个案。从2017年起,先后有友友用车、麻瓜出行、途歌出行等共享汽车企业相继倒下,很多用户的押金问题一直没有得到解决。

  今日上午,记者再次拨打自治区消协电话,办公室投诉监督部主任魏继广在接受记者采访时表示,呼和浩特市中级人民法院已经立案介入调查此事,并且会在下周五之前召开新闻媒体通报会,通报小哥出行的进展情况

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